Política de Privacidade
Última atualização: 18 de setembro de 2026.
O PEIgo é usado pelo adulto responsável pela criança, nunca pela criança sozinha. Ele trata dados de saúde de uma criança, e por isso só funciona depois que a clínica que a atende entrega um código de vínculo à família.
Quem é o responsável pelos dados
O PEIgo é operado por Andressa Novaes. Dúvidas, pedidos de acesso, correção ou exclusão: suporte@pei-go.com.
A clínica que atende a criança é a controladora dos dados clínicos (o Plano Educacional Individual, as metas, a agenda de sessões). O PEIgo apresenta esses dados à família e devolve à clínica o que a família registra.
O que o PEIgo coleta
| Dado | Para quê | De onde vem |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e senha do responsável | Criar e acessar a conta | Você, no cadastro (ou sua conta Apple/Google) |
| Nome e data de nascimento da criança, convênio | Identificar a criança no app | Cadastro da clínica, após o código de vínculo |
| Plano Educacional Individual e metas terapêuticas | Gerar as lições e mostrar a evolução | Clínica |
| Respostas das lições e tarefas do dia | Registrar o progresso para a família e a equipe | Uso do app |
| Respostas da trilha e da avaliação de leitura: o que a criança escolheu, se acertou, o tipo de erro e o tempo de resposta | Mostrar onde ela parou, o que vale treinar de novo e o perfil de leitura, que também vai para a clínica que atende a criança | Uso do app |
| Agenda de sessões, confirmações e cancelamentos | Lembretes e resposta à clínica | Clínica e uso do app |
| Foto da criança (opcional) | Gerar o personagem dela, uma única vez | Você, se autorizar |
| Imagens da câmera nas atividades de movimento (opcional) | Conferir se a criança fez o gesto | Você, se autorizar |
| Áudio nas atividades de fala (opcional) | Conferir a palavra falada | Você, se autorizar |
| Áudio da leitura em voz alta (opcional) | Sugerir ao adulto as palavras que soaram diferentes do texto | Você, se autorizar |
| Documentos anexados pela clínica (laudo, plano terapêutico, relatório) | Deixar disponíveis no app, para ver e salvar, os documentos que a clínica liberou para a família | Clínica |
| Atestado médico (opcional) | Justificar uma sessão perdida junto à clínica | Você, quando envia |
| Identificador do aparelho para notificações | Enviar o lembrete da sessão | Sistema do celular, se você permitir |
O PEIgo não usa publicidade, não faz rastreamento entre aplicativos, não vende dados e não usa ferramentas de análise de terceiros.
Os documentos que a clínica anexa
A clínica pode anexar documentos ao prontuário da criança — laudo, plano terapêutico, relatório — e escolher, um a um, quais ficam visíveis para a família. Os que ela liberar aparecem na tela Documentos do app, para os responsáveis que têm vínculo com aquela criança, e podem ser abertos e salvos. O arquivo vem da clínica e é dela: não é gerado nem alterado pelo PEIgo, que também não guarda cópia — a cada abertura o app pede à clínica um link temporário, válido por poucos minutos. Documento que a clínica não liberar não aparece no app.
Imagem, câmera, microfone e fala
A foto que vira o personagem
Se você escolher criar o personagem a partir de uma foto, essa foto é enviada à OpenAI, que desenha o personagem. A foto não é guardada pelo PEIgo: existe apenas durante o envio e é descartada. O que fica salvo é o desenho gerado, em armazenamento privado, visível somente para quem tem vínculo com aquela criança. O passo é opcional — sem ele a criança fica com o mascote do app.
A câmera nas atividades de movimento
Se você autorizar, o app tira algumas fotos durante cerca de três segundos e as envia à Anthropic, que responde apenas se o gesto pedido foi reconhecido. Essas fotos não são guardadas nem no PEIgo nem no celular: existem só durante a conferência. O passo é opcional — a lição funciona sem a câmera, com o adulto confirmando que a criança fez.
O atestado
Quando você envia um atestado, o arquivo é lido pela Anthropic, que confere o nome, o registro do médico e a data. Se conferir, ele segue por e-mail para a clínica, pelo Resend. O PEIgo não guarda o arquivo.
O microfone nas atividades de fala
O reconhecimento de fala acontece no próprio aparelho, pelo recurso do sistema operacional. O áudio não é enviado aos servidores do PEIgo nem gravado.
O microfone na leitura em voz alta
Na trilha de leitura, se você autorizar, o app grava a criança lendo um texto curto e envia a gravação à OpenAI, que a transcreve. O app compara a transcrição com o texto e marca as palavras que soaram diferentes, para o adulto confirmar. A gravação não é guardada nem no PEIgo nem no celular: é apagada logo depois da transcrição. Fica salvo só quais palavras o app sugeriu e quais o adulto marcou. É a única atividade em que a voz da criança sai do aparelho, e é opcional — sem autorizar, o adulto marca as palavras sozinho.
Uso de inteligência artificial
O PEIgo usa modelos de IA para transformar as metas do PEI em lições, para desenhar o personagem da criança, para conferir movimentos, para ler o atestado e para montar o banco de palavras da trilha de leitura. O banco de palavras é o mesmo para todas as crianças e é criado sem nenhum dado delas. Esse processamento acontece nos servidores do PEIgo, nunca direto do celular. As lições só começam a ser criadas depois que você autoriza, na aba Atividades.
- Anthropic — gera as lições a partir das metas, confere os movimentos, lê o atestado e escolhe as palavras da trilha de leitura.
- OpenAI — desenha o personagem, suas animações e as figuras das respostas, e transcreve a leitura em voz alta, se você autorizar.
- Resend — envia o atestado por e-mail à clínica e os avisos de denúncia ao suporte.
- Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento.
- Expo — entrega das notificações de lembrete.
Os dados enviados a esses fornecedores não são usados por eles para treinar modelos.
Dentro de qualquer lição, o ícone de bandeira no topo da tela denuncia o conteúdo. A lição sai da trilha da criança na hora, sem esperar revisão, e a denúncia chega a quem mantém o app. Modelo erra, e a família não deveria precisar aceitar o erro para continuar usando.
Com quem os dados são compartilhados
Com a clínica que atende a criança, com os fornecedores listados acima, e com mais ninguém — salvo obrigação legal. Os demais responsáveis pela mesma criança, que usarem o mesmo código de vínculo, veem os mesmos dados dela.
Por quanto tempo os dados ficam
Os dados da conta ficam enquanto a conta existir. Foto e imagens da câmera não são retidas em nenhum momento. O histórico clínico da criança pertence à clínica e segue as regras de guarda dela, fora do PEIgo — apagar a conta no app não apaga o prontuário na clínica.
Como apagar a conta
No app: Perfil › Excluir conta. A exclusão apaga a conta de acesso, os vínculos com as crianças, o personagem gerado, as respostas das lições e da trilha de leitura e o registro do aparelho para notificações. É imediata e não dá para desfazer.
Se preferir, peça por suporte@pei-go.com — respondemos em até 15 dias.
Seus direitos
Pela LGPD (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos dados, e revogar consentimentos dados aqui. Dados de criança são tratados no melhor interesse dela (Art. 14), e por isso todo envio de imagem depende de consentimento específico e destacado, dado pelo responsável, que pode ser recusado sem perder o uso do app.
Crianças
A conta é do adulto responsável. O PEIgo não cria conta para criança nem coleta dados diretamente dela: tudo passa pelo responsável, que autoriza cada envio de imagem.
Segurança
O tráfego é criptografado. O acesso ao banco é restrito por políticas por linha: uma conta só enxerga as crianças às quais está vinculada. As chaves de API dos fornecedores ficam no servidor, nunca dentro do aplicativo.
Mudanças nesta política
Se algo mudar de forma relevante, avisamos no app antes de a mudança valer. A data no topo sempre indica a versão vigente.